Kundendienst / Verrechnungsperioden
Die Stromzähler werden halbjährlich im Juni und im Dezember abgelesen und abgerechnet.
Auf der Abrechnung sind Tarife, Zählerstände und Verbräuche gemäss Ablesung ersichtlich. Zusätzlich werden im April und im Oktober Akontorechnungen gestellt. Die einbezahlten Akontobeträge und allfällige Überträge sind jeweils auf der Abrechnung abgezogen. Die Akontobeträge werden automatisch auf Grund der Vorjahresperiode berechnet.
Sie erhalten die Rechnung an folgenden Terminen:
| Wann | Was | Periode | Informatives |
| April | Akontorechnung | Januar - März | |
| Juli | Abrechnung | Januar - Juni | Akonto abgezogen |
| Oktober | Akontorechnung | Juli - September | |
| Januar | Abrechnung | Juli - Dezember | Akonto abgezogen |
Von dieser Regelung ausgenommen sind Schlussrechnungen, Grosskunden und Schlussrechnungen bei einem Wohnungswechsel.
Unter Dokumente finden Sie noch eine Musterrechnung mit den wichtigsten Punkten erklärt.