Kundendienst / Ablesung Strom und Wasser

Ab dem 1. Juni sowie 1. Dezember beginnen wir mit den Ablesungen Strom- und Wasserzähler. Im Folgemonat versenden wir an unsere Kunden die Schlussabrechnung über das jeweilige Halbjahr.

Im April und Oktober erhalten die Kunden von uns eine Akontorechnung. Der Akontobetrag wird anhand der Vorjahresperiode errechnet oder wenn nicht vorhanden, von uns eingeschätzt.

Haben die Zählerableser Sie verpasst? Kein Problem!

In diesem Fall wird der Zählerableser eine blaue Ablesekarte in Ihren Briefkasten legen und wir bitten Sie, uns diese so schnell wie möglich zurückzuschicken.

Anstelle der Zusendung können Sie unter Online-Dienste auch direkt das Formular ausfüllen und uns per Email übermitteln.